多店版
系统采用分布式架构,可以在非常恶劣的网络环境下稳定工作,先天性适合大型规模早教企业使用;另外系统采用并行传输技术,可以保证总部实时获取分店的数据;另外对各个分店数据获取可配置性,可适合不同运营模式的分店同时使用。
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本版本每个分店都设置缓冲数据区,各个分店直接数据完全隔离,分店与总部之间的数据通讯由每个模块程序的后台进程负责传递,这样即使某个业务模块网络不稳定情况下(比如中心数据库服务器当机、某个分店断网等)系统仍能正常运行不耽误日常业务,所有模块的后台服务进行会定时检查网络状态,当正常后自动同步数据(另外系统配有手动操作模块和数据验证模块),保证您的系统一直正常运作,以下为各层及所含模块功能简要介绍:
1.百策早教管理软件多店方案是针对大中型早教企业管理和教学特点而设计的高效协同工作平台和优秀的综合管理系统。百策早教管理软件融入先进的协同管理理念,运用领先的网络技术,切实有效的解决早教中心在日常管理中的关键流程,把日常的教学、运营、财务等信息在各岗位之间进行及时高效、全程共享的沟通和处理。百策早教管理软件是一套非常适合国内早教企业使用的行业软件。
2.百策早教管理软件旨在标准化早教企业各个教学岗位、业务岗位的工作标准及流程、提高员工的工作效率,减轻员工的工作压力,提高企业服务形象。百策早教管理软件整合了早教中心重要的课程管理、学员服务管理、签约、排课调课管理;各种运营数据的自动统计,如:客户来源渠道分析、渠道签约率、课程实际消耗、企业运营健康度等,无需手工计算、无需花费时间,就可以把所有日常需要写的、记的、算的事务自动处理。
3.百策早教管理软件拥有目前为领先的早教学员IC一卡通管理系统,这直接提高了学校的管理和服务形象,为学员管理工作带来了巨大的便利,完全实现了智能化管理。
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一、中心数据库
是系统的所有数据的存储中心,为了控制企业的部署成本,系统采用是受欢迎的开源SQL数据库管理系统MySQL 5.1版本,MySQL是一个快速的、多线程、多用户和健壮的SQL数据库服务器。MySQL服务器支持关键任务、重负载生产系统的使用;
二、中心业务逻辑层
主要功能是提供其他各个功能模块提供访问中心数据库的数据接口;本模块采用Web Service实现,采用标准的Web协议提供服务,保证不同平台的应用服务可以互操作,比如可以通过手机程序查看某个分店、整个企业或呼叫中心的运营数据;且因采用XML进行数据通讯,可以穿透各种防火墙,即无需单独设置防火墙规则即可正常使用,增加了系统安全性和易用性。
三、总部管理端
主要是对整个系统基本设置、开通管理各个分店的使用、监控个分店、呼叫中心、整个公司的运营数据。
- 系统信息初始化:比如部门岗位的划分、公告类别确定、客户类型、各种记录类别、提醒类别属性、分店开设城市确定、社区的管理(社区所在的城市、类型、规模、消费能理、路线、物业联系方式等)、课程的添加和管理等
- 全体公告的发布,可以选择接收范围,小可以具体到某个分店,另外可以设定是否执行强行弹出,即强行弹出窗口。
- 分店的添加和管理,包括分店名称、地点、所在城市、开业时间等
- 分店内员工、老师的添加和管理:老师的姓名、岗位、联系方式、住址、上岗时间、教育情况、上课特色和该老师的系统操作权限设定
- 总部活动的添加和管理
活动对于提高知名度和吸引学员有很大的影响尤其是开店初期,本模块详细记录每次活动的活动主题、类型、时间(具体到分钟),地点,场地租金、场地负责人及联系方式、宣传及宣传费用、活动方案、各环节负责人、策划部门、总负债、参与工作人员、预计参加客户数量、实际活动等级人数、有效客户量、活动目标、实际结果、活动总结、活动不足、改进方案,可以对以前举行的活动进行查询统计,为下次活动提供数据支持。
- 总部操作工具:教师的调动、学员教学点的调动、退课情况、停课情况、转店操作;
- 进销存产品管理:管理添加产品信息资料(为产品销售或租赁提供产品数据),进货、出货(分发给各个分店)管理,库存统计。
- 各类信息的统计、报表及打印功能,以下介绍几项统计,通过以下分析能帮助企业确定哪些宣传渠道有效,管理中哪个地方时瓶颈等,培训时会教给您如何分析数据
四、分店数据缓冲区
用于缓存本店的常用数据,采用是受欢迎的开源SQL数据库管理系统MySQL 5.1版本,MySQL是一个快速的、多线程、多用户和健壮的SQL数据库服务器。MySQL服务器支持关键任务、重负载生产系统的使用;
五、分店端
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模块 |
子模块 |
基础版 |
旗舰版 |
4R版 |
系统
设置 |
基本属性 |
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会员类型 |
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客情参数 (客户价值调查) |
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店面设置 |
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教务设置 |
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积分规则 |
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短信设置 (短信账号和发送记录) |
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办公OA |
中心公告 (公告的发布、查看及管理) |
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便签纸 |
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岗位管理(岗位及默认权限的管理) |
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员工资料和权限管理 |
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HR中心(员工事件记录、贡献率分析等) |
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员工签到考勤模块 |
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市场部 |
市场设置 |
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网络营销 |
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微信营销 (圈人、养人、滤人及顾问匹配) |
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中心活动(收费活动) |
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客户添加 |
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名单导入 |
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批次管理 |
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名单效果 |
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市场分析 |
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顾问部 |
目标管理 |
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客户添加 |
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名单分配 |
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潜客中心 |
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任务列表 |
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特约列表 |
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工作记录 |
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顾问绩效 |
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顾问转移 |
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无效名单 |
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教务部 |
教务设置 |
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目标管理 |
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课程管理 |
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新班建立 |
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班级管理 |
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学员中心 |
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批量排课 |
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复制排课 |
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过期学员 |
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学员导入 |
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班级合并 |
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上课绩效 |
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升班提醒 |
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补课操作 |
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月课表 |
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周课表 |
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日课表 |
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服务部 |
目标管理 |
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微服务(会员服务、沟通、发现朋友圈及学员价值、转介绍) |
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我的学员 |
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价值分析 |
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回访记录 |
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旷课回访 |
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中心前台 |
客户添加 |
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查找中心 |
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当日课表 |
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普通参观 |
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试听预约 |
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卡绑定 |
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自助签到 |
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课表(月课表、周课表、日课表) |
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合约财务 |
订金(定金的添加和使用分析) |
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合约添加 |
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合约管理 |
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合约检测 |
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停课表 |
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退课表 |
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活动签约 |
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活动合约管理 |
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流水账(收入 支出 应收账款 应付账款 流水账统计) |
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物资管理 |
商品资料管理 |
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进销存模块 (和超市雷同) |
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商品租赁模块 (和图书租赁类似) |
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固定资产模块 |
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日常物资模块 |
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扩展功能 |
托班模块 (课时使用课时消费) |
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分期商品模块 |
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游泳馆模块 (课时使用课时消费) |
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运营分析 |
课程分析 |
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学员构成 |
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员工分析 |
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员工贡献率 |
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员工稳定性 |
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财务统计 |
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合约统计 |
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消课分析 |
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实际收入 |
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经营数据 |
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部门分析 |
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市场分析 |
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顾问分析 |
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教务分析 |
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服务分析 |
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中心报表 |
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4R模型分析(数字化分析客户忠诚度及回报情况) |
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运营漏斗分析(在管理者的角度分析中心的宏观经营情况) |
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