单店基础版
单店基础版主要拥有中心教务管理、教学管理、人事、潜客名单管理和销售分析、财务管理及分析模块,满足您业务、教务、人事、财务一系列管理工作支持,协助您提高教学质量,控制教学成本;
通过使用本版本可以有效的提高顾问的跟单及成交率,更好合理的把握消课速度,提高服务力增加续约率。
1.所有版本均按企业实际运营中的流程设计,并以不同岗位进行了工作优化,配合事件提醒模块的支持,让您轻松工作轻松管理。
2.系统支持IC、ID、磁条卡、条码卡等各类卡的一卡通消费
3.本地化数据管理,数据存放本地,大型数据库支持,让操作更迅速、数据更安全、更放心。
 百策早教排课及管理系统所有版本均是采用C/S 三层,使系统数据层、业务逻辑层和前台出现层逻辑上完全独立,方便企业正常使用后的功能升级和系统部署,另外因采用三层结构,使数据层从系统中独立出来,可以在广域网上有更好的表现;
系统区别与市面上其他 B/S 模式管理软件(网页模式),MicroCRM系统的设计体系更注重与业务流程和业务事务处理方面(课时表、排课处理、刷卡上课、充值消费、积分等业务模块),以低的成本使软件和企业相结合;另外系统的数据库默认为在企业内部,充分保障了企业数据的安全性。
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 整个早教管理系统(包括排课、课评、客户关系、客户服务跟踪)都是以“服务学员”为核心思想,按照系统管理员、中心主任(经理)、前台、老师、课程顾问等岗位而进行的功能版块设计,进而降低了企业的操作门槛和使用成本,使本系统能与企业更紧密、低成本的结合。 |
 无论是推广获取的客户信息,还是客户直接电话、当面咨询,客户信息会进入系统中,且标注备注事件,然后由中心主任或顾问负责人对客户信息进行顾问分配;分配后有各顾问只能负责自己的客户并对齐跟踪;客户签约时由顾问统统,且顾问负责客户的排课及后续跟踪和续约;
系统提供提醒程序,顾问可以对需要提醒的事件进行设定,系统会自动提醒;
对于预约来访客户,前台可根据顾问分配情况进行安排。
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根据国内早教企业管理情况,中心首先会对班级进行排课此功能有中心主任或经理负责,然后各个学员有顾问进行详细排课,宝宝刷卡上课并自动记录上课状态,有有老师负责对宝宝上课的情况进行评论,所有信息均存入系统中;宝宝对应的顾问可以查看所有信息情况,提高企业的服务质量增加中心号召力和续约率。 |
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模块 |
子模块 |
基础版 |
旗舰版 |
4R版 |
系统
设置 |
基本属性 |
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会员类型 |
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客情参数 (客户价值调查) |
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店面设置 |
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教务设置 |
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积分规则 |
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短信设置 (短信账号和发送记录) |
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办公OA |
中心公告 (公告的发布、查看及管理) |
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便签纸 |
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岗位管理(岗位及默认权限的管理) |
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员工资料和权限管理 |
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HR中心(员工事件记录、贡献率分析等) |
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员工签到考勤模块 |
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市场部 |
市场设置 |
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网络营销 |
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微信营销 (圈人、养人、滤人及顾问匹配) |
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中心活动(收费活动) |
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客户添加 |
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名单导入 |
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批次管理 |
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名单效果 |
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市场分析 |
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顾问部 |
目标管理 |
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客户添加 |
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名单分配 |
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潜客中心 |
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任务列表 |
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特约列表 |
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工作记录 |
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顾问绩效 |
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顾问转移 |
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无效名单 |
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教务部 |
教务设置 |
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目标管理 |
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课程管理 |
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新班建立 |
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班级管理 |
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学员中心 |
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批量排课 |
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复制排课 |
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过期学员 |
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学员导入 |
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班级合并 |
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上课绩效 |
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升班提醒 |
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补课操作 |
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月课表 |
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周课表 |
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日课表 |
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服务部 |
目标管理 |
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微服务(会员服务、沟通、发现朋友圈及学员价值、转介绍) |
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我的学员 |
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价值分析 |
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回访记录 |
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旷课回访 |
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中心前台 |
客户添加 |
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查找中心 |
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当日课表 |
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普通参观 |
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试听预约 |
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卡绑定 |
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自助签到 |
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课表(月课表、周课表、日课表) |
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合约财务 |
订金(定金的添加和使用分析) |
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合约添加 |
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合约管理 |
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合约检测 |
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▉ |
停课表 |
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退课表 |
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活动签约 |
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活动合约管理 |
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流水账(收入 支出 应收账款 应付账款 流水账统计) |
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物资管理 |
商品资料管理 |
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进销存模块 (和超市雷同) |
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商品租赁模块 (和图书租赁类似) |
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固定资产模块 |
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日常物资模块 |
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扩展功能 |
托班模块 (课时使用课时消费) |
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分期商品模块 |
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游泳馆模块 (课时使用课时消费) |
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运营分析 |
课程分析 |
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学员构成 |
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员工分析 |
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员工贡献率 |
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员工稳定性 |
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财务统计 |
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合约统计 |
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消课分析 |
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实际收入 |
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经营数据 |
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部门分析 |
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市场分析 |
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顾问分析 |
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教务分析 |
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服务分析 |
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中心报表 |
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4R模型分析(数字化分析客户忠诚度及回报情况) |
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运营漏斗分析(在管理者的角度分析中心的宏观经营情况) |
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