使用本功能模块,可以让您时刻了解中心运营中的客户添加情况、有效数、电话量、邀约数、到访数、签约数、续约数、转单数,通过这些数字的比值,让管理者可以快捷准确的查看中心哪个环节出了问题,然后找到负责的部门中层,如下图左侧(对于右侧的健康值下期详解)
比如现在有效客户量是1000个,主动电话量是 500个,邀约是10个;通过数据你可以看到主动电话量太低,可能的原因顾问主管没有订好电话目标之类,然后您找顾问主管解决这个问题即可。
管理者需要做的主要工作就是发现问题,然后紧盯发现问题的部门负责人即可,公司的执行力会直线上升;